Συχνές ερωτήσεις
Πώς επιλέγω μέγεθος;
Συγκρίνετε τις μετρήσεις του συγκεκριμένου προϊόντος με τις δικές σας. Οι ηλικίες και οι ενδείξεις μεγέθους δεν είναι ίδιες για όλους τους κατασκευαστές. Αν λείπει μέτρηση, ζητήστε διευκρίνιση πριν αγοράσετε.
Η φωτογραφία περιλαμβάνει σετ;
Ελέγξτε τον τίτλο και το περιεχόμενο συσκευασίας. Η παρουσία περισσότερων ατόμων ή αντικειμένων στη φωτογραφία δεν αρκεί για να καθορίσει τι πωλείται. Αν δεν είναι σαφές, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Το τελικό κόστος εξαρτάται από τη διεύθυνση, το βάρος, τον όγκο και την υπηρεσία και εμφανίζεται πριν από την οριστική υποβολή. Δείτε την Πολιτική αποστολών.
Πότε θα παραλάβω;
Ισχύει ο χρόνος που συμφωνήθηκε κατά την αγορά, μαζί με τυχόν χρόνο προετοιμασίας. Οι γενικές εκτιμήσεις μεταφοράς διαφέρουν ανά προορισμό. Ενημερώστε μας πριν αγοράσετε αν χρειάζεστε το προϊόν για συγκεκριμένη ημερομηνία.
Πώς πληρώνω;
Χρησιμοποιήστε μία από τις μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται διαθέσιμες στην παραγγελία σας.
Μπορώ να ακυρώσω ή να επιστρέψω;
Για ακύρωση πριν από την αποστολή, επικοινωνήστε άμεσα. Στις καταναλωτικές εξ αποστάσεως αγορές ισχύει υπαναχώρηση 14 ημερών, με νόμιμες εξαιρέσεις και ξεχωριστή προθεσμία αποστολής της επιστροφής. Δείτε την πλήρη διαδικασία και το υπόδειγμα δήλωσης.
Τι γίνεται αν το προϊόν είναι λάθος ή ελαττωματικό;
Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και την περιγραφή του προβλήματος. Η αποκατάσταση καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση και τα αναγκαία έξοδα βαρύνουν τον πωλητή. Δεν χάνετε αυτά τα δικαιώματα επειδή πέρασαν 14 ημέρες.
Πώς λειτουργούν οι πόντοι;
Δείτε τους όρους επιβράβευσης και ελέγξτε τους διαθέσιμους πόντους και την αποδεκτή εξαργύρωση πριν επιβεβαιώσετε την αγορά.
Πώς ζητώ τα προσωπικά δεδομένα μου;
Στείλτε αίτημα στο info@mamababy.online. Οι επιλογές και οι προθεσμίες περιγράφονται στη σελίδα Δικαιώματα GDPR.
Πώς επικοινωνώ ή υποβάλλω παράπονο;
Στείλτε στο info@mamababy.online ή καλέστε +357 95181900, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Για τη διεύθυνσή μας δείτε την Επικοινωνία.
Μέθοδοι πληρωμής
| Αντικαταβολή | Με κάρτα | Paypal | Τραπεζική μεταφορά |
|
|
|
|
Η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει μόνο για Ελλάδα και Κύπρο
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ...
| Αντικαταβολή | Τραπεζική Κάρτα | |
|---|---|---|
| Ασφάλεια πληρωμής | Χ | ✔ |
| Άμεση επιστροφή χρημάτων | Χ | ✔ |
| Κόστος διεκπεραίωσης | Χ | ✔ |
| Προτεραιότητα αποστολής | Χ | ✔ |
| Πρoφύλαξη από Covid 19 | Χ | ✔ |
| Τι κερδίζετε | 📦 | 🎁 |
Αποστολές για την Ελλάδα
(2-6 εργάσιμες ημέρες)
έκτος δυσπρόσιτων περιοχών.
Αποστολές για την Κύπρο
(1-3 εργάσιμες ημέρες)
Ο χρόνος παράδοσης του πακέτου σας υπολογίζεται από την ημέρα που θα λάβετε εμαίλ με κωδικό παρακολούθησης του πακέτου σας και όχι από την ημερομηνία που κάνατε την παραγγελία σας.
Εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται οι ημέρες Δευτέρα έως παρασκευή εκτός αργιών.
Για περισσότερες πληροφορίες
Επιστροφές - Αλλαγές
Παρακάτω θα βρείτε την πολιτική επιστροφών της εταιρίας μας
Για περισσότερες πληροφορίες