Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη Λευκωσία με τις μεθόδους που εμφανίζονται διαθέσιμες για τη διεύθυνση και τα προϊόντα σας. Ορισμένοι προορισμοί, τρόποι μεταφοράς ή υπηρεσίες μπορεί να μην υποστηρίζονται για κάθε παραγγελία.

Βασικές χρεώσεις και εκτιμώμενοι χρόνοι μεταφοράς

Οι χρεώσεις «από» είναι βασικές τιμές και δεν ισχύουν ανεξαρτήτως βάρους, όγκου και περιοχής. Το τελικό κόστος γνωστοποιείται πριν από τη δεσμευτική υποβολή και την πληρωμή. Οι παραπάνω χρόνοι αφορούν τη μεταφορά μετά την παράδοση στον μεταφορέα. Τυχόν χρόνος προετοιμασίας ή ειδικής παραγγελίας γνωστοποιείται πριν από την αγορά. Ο συμφωνημένος συνολικός χρόνος παράδοσης υπερισχύει γενικών εκτιμήσεων.

Για νησιωτική Ελλάδα η εκτίμηση κούριερ είναι 4–8 εργάσιμες ημέρες και για δυσπρόσιτες περιοχές 5–10. Σε περιόδους αιχμής μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις, χωρίς να καταργούνται τα δικαιώματά σας για τη συμφωνημένη παράδοση.

Πρόσθετες υπηρεσίες

Κάθε πρόσθετη υπηρεσία απαιτεί προηγούμενη ενημέρωση και ρητή επιλογή. Η επείγουσα παράδοση την επόμενη εργάσιμη δεν παρέχεται ως γενική εγγύηση· ισχύει μόνο αν επιβεβαιωθεί ειδικά. Οι πληρωμές και τα μεταφορικά που συμφωνήθηκαν δεν αυξάνονται μετά την παραγγελία χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Παρακολούθηση και παραλαβή

Όταν διατίθεται παρακολούθηση από την επιλεγμένη υπηρεσία, σας κοινοποιούμε τον κωδικό αποστολής. Ελέγξτε τα στοιχεία διεύθυνσης, το τηλέφωνο και τυχόν ειδοποιήσεις παραλαβής. Για καθυστέρηση, ζημιά ή απώλεια επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mamababy.online ή +357 95181900 ώστε να εξετάσουμε την παράδοση με τον μεταφορέα.

Παραμένουμε υπεύθυνοι για τα αγαθά μέχρι τη φυσική παραλαβή τους από εσάς ή τρίτο που ορίσατε, διαφορετικό από τον μεταφορέα, εκτός της ειδικής νόμιμης περίπτωσης ανεξάρτητου μεταφορέα που επιλέξατε χωρίς να τον προσφέρουμε εμείς. Δεν απαιτούμε να επιλύσετε μόνοι σας ζητήματα απολεσθέντος δέματος με το κούριερ.

Αν δεν παραδοθεί η παραγγελία

Αν δεν έχει συμφωνηθεί άλλος χρόνος, η παράδοση γίνεται το αργότερο μέσα σε 30 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης. Για υπέρβαση συμφωνημένης παράδοσης ισχύουν τα δικαιώματα πρόσθετης εύλογης προθεσμίας και τερματισμού που περιγράφονται στους Όρους αγορών.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία και να συνεργάζεται για την παραλαβή. Σε αποδεδειγμένα υπαίτια άρνηση ή μη παραλαβή χωρίς νόμιμη υπαναχώρηση ή άλλο νόμιμο λόγο, διατηρούμε δικαίωμα διεκδίκησης των πραγματικών και εύλογων άμεσων εξόδων αποστολής ή επιστροφής που προκλήθηκαν, εφόσον είναι νόμιμα απαιτητά και τεκμηριωμένα. Επαναποστολή λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή υπαίτιας μη παραλαβής απαιτεί προηγούμενη συμφωνία για το πρόσθετο κόστος και μπορεί να προπληρώνεται. Δεν χρεώνεστε για λάθος ή αθέτηση για τα οποία ευθυνόμαστε εμείς. Οι ειδικοί όροι, η διαδικασία ενημέρωσης και η διάκριση από τη νόμιμη υπαναχώρηση περιγράφονται στην πολιτική επιστροφών.

Αποστολές εκτός ΕΕ και επιστροφές

Όπου προσφέρεται αποστολή εκτός ΕΕ, ενδέχεται να προκύπτουν δασμοί ή φόροι εισαγωγής της χώρας προορισμού. Τυχόν επιβαρύνσεις που δεν μπορούν εύλογα να υπολογιστούν εκ των προτέρων πρέπει να γνωστοποιούνται ως πιθανές πριν από την αγορά. Δεν επιβάλλονται ενδοενωσιακοί εισαγωγικοί δασμοί σε αποστολές εντός ΕΕ. Για επιστροφές, προαιρετικές αλλαγές και τις αντίστοιχες χρεώσεις δείτε την Πολιτική επιστροφών.